Gestionnaire Régional des Opérations - Est Du Canada / Regional Operations Manager - East (Quebec and Atlantic)
JLL
JLL empowers you to shape a brighter way.
Our people at JLL and JLL Technologies are shaping the future of real estate for a better world by combining world class services, advisory and technology for our clients. We are committed to hiring the best, most talented people and empowering them to thrive, grow meaningful careers and to find a place where they belong. Whether you’ve got deep experience in commercial real estate, skilled trades or technology, or you’re looking to apply your relevant experience to a new industry, join our team as we help shape a brighter way forward.
CE QUE VOUS FEREZ
Gérer tous les aspects opérationnels des Services d'Ingénierie Mobile au niveau régional et des propriétés de manière à protéger, maintenir et améliorer la valeur des actifs des propriétaires grâce à des processus d'exploitation et de maintenance efficaces.
Gérer les pratiques de contrôle des risques et de sécurité de l'équipe, assurer la conformité aux codes et réglementations locaux et réussir l'audit des opérations d'Ingénierie Mobile.
Mettre en œuvre et gérer de manière cohérente tous les programmes de maintenance/réparation préventive, continue et anticipée.
Gérer les opérations de la flotte de véhicules de service pour assurer une exploitation rentable de la flotte, suivre, analyser et rendre compte de tous les niveaux d'opérations de la flotte.
Soutenir les équipes clients dans le développement et la mise en œuvre de plans de projets d'investissement pluriannuels applicables au champ d'action des SIM.
Gérer les ressources d'ingénierie mobile pour soutenir efficacement les projets des clients.
Maintenir une interface régulière avec les clients et les équipes clients pour assurer une prestation satisfaisante des services d'ingénierie mobile et l'efficacité des processus de soutien.
Gérer la performance de l'équipe régionale en examinant les indicateurs de performance du travail, les tendances et autres rapports via le Système Informatisé de Gestion de la Maintenance (SIGM) et d'autres bases de données.
Mettre en œuvre et gérer toutes les politiques et processus d'approvisionnement pour l'équipe d'ingénierie régionale.
Gérer efficacement la mise en œuvre des opérations de nouveaux portefeuilles clients dans la région.
Interagir avec les représentants syndicaux si nécessaire pour gérer les ressources de main-d'œuvre syndiquée conformément aux conventions collectives applicables.
Gérer les exigences locales en matière de ressources humaines de l'équipe pour assurer la conformité à tous les processus et politiques d'action des employés.
Assurer la participation continue de l'équipe à la formation, l'analyse efficace des niveaux de compétence existants et l'amélioration globale des qualifications techniques de l'équipe.
Évaluer constamment les besoins des clients pour identifier et développer un ensemble de compétences d'équipe axé sur la création de valeur accrue.
Gérer toutes les dépenses d'exploitation régionales selon les niveaux budgétés.
Gérer les projets d'investissement de manière opportune et rentable, dans les limites du budget.
Aider le Directeur des SIM à prévoir les dépenses opérationnelles et d'investissement.
Gérer efficacement la facturation de toutes les ressources de main-d'œuvre pour assurer une facturation efficace et opportune de toutes les ressources.
Gérer les risques associés aux ressources de main-d'œuvre et à l'utilisation de la main-d'œuvre par les clients.
Gestion d'autres aspects des opérations régionales pouvant être raisonnablement attendus du rôle.
Communication efficace et opportune au sein de l'équipe.
Diplôme dans un domaine technique (ingénierie, maintenance, construction...)
Bilingue français-anglais*
Maîtrise de MS Excel, Word et PowerPoint
Connaissance des opérations d'ingénierie et de maintenance des installations
Compétence en analyse de performance financière, projection et reporting
Compétences avérées en leadership, relations interpersonnelles et service client
Excellentes compétences en communication écrite et orale
Capacité à gérer efficacement plusieurs tâches simultanément
Connaissance des processus comptables
Minimum de sept ans d'expérience en gestion de la maintenance et de l'ingénierie des installations
CE QU’IL Y A POUR VOUS
Joignez-vous à un chef de file du secteur et façonnez l’avenir de l’immobilier commercial
Des Investissements massifs dans les technologies de pointe afin d’optimiser votre travail
Régime d’avantages sociaux complet et concurrentiel
Un milieu de travail stimulant, conçu pour votre croissance et votre bien-être
*Interactions orales et/ou écrites avec des locataires ou partenaires externes basés à l’extérieur du Québec (par exemple, fournisseurs de services, cabinets d’avocats, pairs, banquiers, firmes de courtage, firmes d’analyse de crédit, agences de crédits, clientèle non-francophone, etc.)
WHAT YOU’LL DO
• Manage all operational aspects of the Mobile Engineering Services (MES) to the regional and property level in a manner which protects, maintains and improves the value of owner assets through efficient operation and maintenance processes.
• Manage hazard control and team safety practices, ensure compliance with local codes and regulation and pass the Mobile Engineering operations audit.
• Consistently implement and manage all preventive, ongoing and anticipated maintenance/repair programs.
• Manage service vehicle fleet operations to deliver a cost effective fleet operation, tracking, analyzing and reporting on all levels of fleet operations.
• Support client teams in the development and implementation of multi-year capital project plans as applicable to MES scope of services.
• Manage mobile engineering resources in effective support of client projects.
• Maintain routine client and client-team interface to ensure satisfactory mobile engineering service delivery and support processes effectiveness.
• Manage regional team performance through review of work performance metrics, trending and other reporting via Computerized Maintenance Management System (CMMS) and other databases.
• Implement and manage all procurement policies and processes for regional engineering team.
• Effectively manage implementation of new client portfolio operations into region.
• Interface with Labor Union representation as required to manage union labor resources in compliance with applicable Collective Bargaining agreements.
• Manage team Human Resource local requirements to ensure compliance with all employee action processes and policies.
• Ensure ongoing team training participation, effective analysis of existing skill levels, and overall improvement of team technical qualifications.
• Consistently evaluate client needs to identify and develop team skill set focused at delivering increased value.
• Manage all regional operating expenses to budgeted levels
• Manage capital projects in a timely, cost effective manner at budgeted levels
• Assist the MES Director with forecasting operational and capital expenses
• Effectively manage all labor resource billing to ensure effective and timely billing of all resources.
• Manage risk associated with labor resources and client labor utilization
• Management of other aspects of regional operations as may be reasonably expected of the role.
• Effective and timely communication within the team.
WHAT WE’RE LOOKING FOR
• Bachelors degree in a technical field (engineering, maintenance, construction…)
Bilingual French-English
• MS Excel, Word and PowerPoint proficiency
• Knowledgeable in facilities engineering operations and maintenance
• Proficient in financial performance analysis, projection and reporting
• Demonstrated leadership, interpersonal and customer service skills
• Outstanding written and oral communication skills
• Ability to effectively multi-task
• Knowledgeable in accounting processes
• Minimum seven years experience in facility maintenance and engineering management
WHAT’S INT IT FOR YOU
Join an industry leader and shape the future of commercial real estate
Deep investment in cutting-edge technology to power your work
Comprehensive and competitive benefits plan
A supportive, caring and diverse work environment designed for your growth and well-being
Location:
Remote –St Laurent, QCIf this job description resonates with you, we encourage you to apply, even if you don’t meet all the requirements. We’re interested in getting to know you and what you bring to the table!
JLL Privacy Notice
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